徐州市云龙区多措并举强作风优服务提效能促发展

今年以来，徐州市云龙区持续深化“敢为(wèi)善为、务实落实”作风大提升行动，聚焦“三个中心”建设，大力(dàlì)实施政企同行、服务提效、法治护航、作风监督、能力提升行动，不断加强和改进机关作风、提升服务质量(fúwùzhìliàng)、提高行政效能(xiàonéng)，为建设中心城市核心功能区提供强有力的(de)作风保障。 党建赋能厚植发展沃土。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神(jīngshén)学习教育活动，组织(zǔzhī)全体党员干部深入学习习近平总书记关于作风建设的重要论述和中央八项规定精神，强化服务发展、担当作为的思想共识、行动共识。建强党员干部队伍，开展机关(jīguān)党务干部能力素质(sùzhì)提升培训(péixùn)，组织多种形式的警示教育、廉洁教育活动，共培训党务干部、青年党员、入党积极(jījí)份子120余人。开展红色联盟活动助力政企同行，机关党组织根据业务职能，分行业领域与企业党组织联建(liánjiàn)共建，定期(dìngqī)开展政策宣讲会、企业家座谈会等，面对面听取企业意见建议，认真组织分析研判，全力以赴(quánlìyǐfù)助企纾困。 作风监督提升工作效能。紧盯企业(qǐyè)、群众反映强烈的办事效率、服务态度等(děng)问题，通过市区联动(liándòng)、部门联合，常态化开展作风建设巡查(xúnchá)和服务窗口(chuāngkǒu)专项检查，坚决纠治“庸、懒、散、浮、拖”等作风顽疾。近期，对全区政务服务窗口的工作纪律、办事效能、智能设备使用、办事窗口设置、帮办代办机制、制度(zhìdù)落实情况等进行专项检查，共查找问题17个，结合常态化作风建设巡查结果，发出作风建设交办单25份 ，督促各单位拧紧作风建设责任链条，规范制度机制铁规矩，多措并举加强内部管理(guǎnlǐ)，不断提升服务质量和工作效率(gōngzuòxiàolǜ)。 会商会(shānghuì)办解决群众诉求。紧密对接市“作风会客厅”、12345 热线、企服中心等平台收集问题线索，对群众反映强烈的问题进行(jìnxíng)会商会办。12345热线反映“幸福路下水道(xiàshuǐdào)的窨井盖外溢(wàiyì)污水，热线已经连续接到8个投诉工单，由于相关(xiāngguān)单位对该段下水道管网的维护责任有异议，问题一直无法解决，端午节将至(zhì)，周边的商户和群众意见很大。”针对此情况，区级机关工委与热线办立即组织相关各方现场会商、认定责任，下水道管网清淤问题终于在节前(jiéqián)解决。 法治护航(hùháng)服务市场主体(shìchǎngzhǔtǐ)。联合行政执法、监督等部门开展(kāizhǎn)涉企执法专项行动，聚焦乱收费、乱罚款、乱检查(jiǎnchá)、乱查封等企业反映强烈(qiángliè)的执法突出问题全面排查纠治。自6月以来，先后对区市场监管局、区应急管理局 、区城管局、区卫健委等单位的涉企行政执法情况进行检查，通过组织现场座谈、抽查执法卷宗、组织全区案卷评查会等梳理排查问题 ，形成问题清单，实行清单化推进、销号(xiāohào)式整改，着力推进严格规范公正文明执法(wénmíngzhífǎ)，切实(qièshí)维护企业合法权益，持续优化法治化营商环境。